Bij SaDM Shiny streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren. We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan bieden wij een terugbetalings- en retourprocedure aan onder de volgende voorwaarden:
1. Terugkeerrecht
Retourneren kan binnen 30 dagen na aankoopdatum. Het product moet ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn. Als het product bij ontvangst defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen u dan adviseren over de te volgen procedure.
2. Retourproces
Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op en vermeldt u uw bestelgegevens en de reden voor de retourzending. Wij geven u dan instructies over hoe u het product kunt retourneren. Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een productdefect of een fout van onze kant.
3. Terugbetalingen
Terugbetalingen worden gedaan zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd. Houd er rekening mee dat de inspectie enkele werkdagen in beslag kan nemen. Als de retourzending wordt geaccepteerd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die bij aankoop is gebruikt.
4. Uitwisselingen
Wij bieden geen directe ruil aan. Als u een artikel wilt ruilen, moet u het originele product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
5. Wijzigingen in het beleid
SaDM Shiny behoudt zich het recht voor om dit restitutie- en retourbeleid te allen tijde te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en het bijgewerkte beleid treedt onmiddellijk na publicatie in werking.
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons restitutie- en retourbeleid, neem dan contact met ons op voor verdere assistentie.